Секретариат поддерживает систему
Секретариат Азиатского форума по похоронным услугам предоставляет всем уполномоченным организаторам всестороннюю поддержку и координационные услуги, обеспечивая, чтобы организаторы могли сосредоточиться на обслуживании корпоративных клиентов без лишних забот.
★1. Координация ресурсов местного туризма в Южной Корее
Секретариат установил стратегическое сотрудничество с рядом местных профессиональных туроператоров в Южной Корее, что позволяет предоставлять организующим организациям:
· Оптимальный список местных операторов: предоставляет проверенный перечень корейских местных операторов, охватывающий транспорт, перевод, гидов и другие всесторонние услуги
Стандарты обслуживания: разработка единых стандартов качества услуг для обеспечения уровня сервиса местных принимающих агентств.
· Механизм координации чрезвычайных ситуаций: создание круглосуточного канала связи для содействия в устранении нештатных ситуаций
· Поддержка по согласованию цен: помощь организаторам групп в переговорах с принимающими турагентствами для достижения наилучших цен
★ 2. Организация проживания в отелях
Секретариат уже заключил соглашения о сотрудничестве с рядом отелей вокруг форума, предоставляя организаторам групп:
· Отели по соглашению: предоставление списка качественных отелей, проверенных организационным комитетом на месте, охватывающих стандарты от трех до пяти звезд
· Специальный канал бронирования: открыть специальный канал бронирования для групповых заказов, обеспечивая приоритетное гарантирование жилья
· Гарантия групповых цен: помощь в получении групповых скидок на проживание, превосходящих открытые рыночные цены
· Координационные услуги по размещению: помощь в решении различных запросов, таких как заселение, выселение, добавление кровати, продление проживания и т.д.
★3. Сервис поддержки в получении визы
Секретариат имеет специальную группу по координации виз, которая предоставляет организациям и сопровождающим лицам:
· Официальное приглашение: выдача официальных приглашений на форум соответствующим участникам/посетителям выставки
· Руководство по визовым документам: предоставление списка документов для подачи на деловую визу в Южную Корею (C-3-4) и инструкции по заполнению
Связь с посольствами и консульствами: помощь организациям по организации групп в понимании визовой политики и процедур оформления витс в посольствах и консульствах различных стран в Китае
· Срочное согласование: при необходимости помогать в общении с посольствами и консульствами, чтобы ускорить оформление визы
· Информационная встреча по визам: регулярное проведение онлайн-встреч для разъяснения вопросов организаторов туров и компаний
★4. Помощь в транспортировке экспонатов и таможенном оформлении
Секретариат сотрудничает с профессиональными логистическими поставщиками Южной Кореи, предоставляя организационным единицам:
Рекомендуемые логистические службы: список компаний с опытом транспортировки экспонатов в сфере похоронной индустрии
· Консультации по таможенному оформлению: помощь в понимании политики временного импорта и таможенного оформления выставочных экспонатов в Южной Корее
Координация хранения экспонатов: координация приема и хранения экспонатов на выставочной площадке
· Планирование времени транспортировки: предоставление рекомендаций по срокам доставки экспонатов, обеспечение их своевременного прибытия
★5. Поддержка на месте
В период форума секретариат создал «сервисную службу для организующих организаций», предоставляющую:
· Специальный путь регистрации: открытие специального пути регистрации для организационных единиц и их предприятий
· Координатор на месте: назначение специального координатора для помощи в решении различных запросов на месте
· Сеть экстренной связи: создать группу экстренной связи для организующих организаций, чтобы обеспечить бесперебойный обмен информацией
· Переводная поддержка: предоставление услуг поддержки перевода на несколько языков (китайский, английский, японский, корейский, русский)
★6. Помощь в деловом взаимодействии
Секретариат помогает организующим организациям в следующем:
· Запись на переговоры по закупкам: помощь в записи на специальные переговоры с закупочными делегациями разных стран
· Индивидуальное деловое сопровождение: рекомендация потенциальных партнеров в соответствии с потребностями компании
Координация маршрутов для экскурсий: помощь в организации регистрации и транспорта для полевых исследований на второй день форума
· Послесовещательное сопровождение: помощь в сборе информации о покупателях, поддержка постсессионного сопровождения